విమానాల రద్దుపై క్షమాపణలు చెప్పిన ఇండిగో ఛైర్మన్ విక్రమ్ సింగ్ మెహతా

ఇండిగో విమానాలు రద్దు కావడం, ఆలస్యమవడం వల్ల ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులకు గురైన సందర్భంలో, ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్ చైర్మన్ విక్రమ్ సింగ్ మెహతా తమ సంస్థ తరఫున క్షమాపణలు తెలిపారు. ఈ ఘటనలకు మూల కారణాలను గుర్తించడానికి, బయటి సాంకేతిక నిపుణులను నియమించి పూర్తి దర్యాప్తు జరపనున్నట్లు ఆయన తెలిపారు. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమస్యలు పునరావృతం కాకుండా చూసే విధంగా చర్యలు తీసుకుంటామని చైర్మన్ స్పష్టం చేశారు. మెహతా వివరించినట్లుగా, ఈ సమస్యలు అంతర్గత, బాహ్య కారణాల వల్ల ఏర్పడ్డాయి. వాతావరణ అనుకూలతల లోపం, కొత్త సిబ్బంది రోస్టరింగ్ నిబంధనలు, ఏవియేషన్ వ్యవస్థలో రద్దీలు, ఇతర సాంకేతిక సమస్యలు కలసి ఈ అంతరాయాలకు దారితీశాయని పేర్కొన్నారు. పైలట్ అలసట, లేదా నిబంధన ఉల్లంఘన వంటి ఆరోపణలను ఖండించారు. ఈ నెల 3 నుంచి 5 మధ్య జరిగిన రద్దుల కారణంగా వేలాది మంది ప్రయాణికులు వ్యక్తిగత, వ్యాపార, వైద్య అపాయింట్‌మెంట్లను కోల్పోయారని, దానికి వ్యక్తిగతంగా చింతిస్తున్నట్లు తెలిపారు. ప్రస్తుతం రోజుకు 1,900కు పైగా విమానాలు నడుస్తున్నాయని, ఆన్‌టైమ్ పనితీరు సాధారణ స్థాయికి చేరుకుందని తెలిపారు. ఇప్పటికే ప్రయాణికులకు వందల కోట్ల రూపాయల రిఫండ్లు ప్రాసెస్ చేశామని, ఆలస్యమైన లగేజీని చేరవేస్తున్నామని ఆయన వెల్లడించారు. బోర్డు మొదటి రోజు నుంచే అత్యవసరంగా సమావేశమై పరిస్థితిని సమీక్షిస్తోందని మెహతా స్పష్టం చేశారు.